南通科星化工股份有限公司 2025年度社会责任报告

发布时间：

2026-07-09

南通科星化工股份有限公司

2025年度社会责任报告

一、序言

南通科星化工股份有限公司作为一家富有社会责任感的企业，在自身不断发展壮大的同时，时刻不忘企业所应承担的社会责任，坚持实现对社会、员工、客户及投资者共赢理念，促进企业与社会的协调、和谐与可持续发展。

优秀的企业离不开优秀人才的支撑，我公司一直将培养人才、尊重人才放在企业发展的首位，努力营造和谐并富有活力的人才培养环境。我们积极奉行“德才兼备尊重人才”的人才理念，为各类人才搭建起充分施展才华的舞台，并与员工共同分享企业发展的成果，真正形成了人才与企业共发展的良性机制。在企业快速发展过程中，充分营造环境良好、健康和谐的氛围，不断创造企业和谐，更为社会和谐贡献一份力量；全力打造具有社会责任感的幸福企业。

二、企业简介

南通科星化工股份有限公司（简称“科星化工”）旗下设有江苏科星新材料有限公司、南通星奇新材料有限公司，是一家专业从事金属加工用化学品研发、生产与销售的国家高新技术企业，主要生产工业清洗剂、金属加工油（液）、防锈剂、金属表面处理剂，产品覆盖国防装备、航天航空、汽车制造、工程机械、船舶工业、新能源、电子材料、家电3C，及其轴承、齿轮、缸套等零部件金属加工全领域。如今科星已成为金属加工油（液）领域龙头企业和行业标杆。

公司总部位于江苏省海安市高新区，建有两大智能化生产基地，年产能达30余万吨。研发体系上，公司构建了“两平台一中心”：广州科星·米奇联合实验室、南通（海安）研发中心及工厂成品检测中心。由中国科学技术大学刘昊博士领衔的30余人专家团队作为技术创新核心引擎，持续推动新质生产力发展，使科星产品成为国产替代的首选。

近年来，科星化工先后斩获“全国企业文化优秀成果一等奖”、“国家高新技术企业”、“国家专精特新小巨人”、“江苏省认定企业技术中心”、“江苏省双创人才”、“江苏省绿色工厂”等荣誉。

公司与中国航发集团、中国兵器工业集团、中国一汽、潍柴集团、黎明发动机、徐工集团、人本集团、康明斯、斯凯孚等数百家央企、国企、民企及外资企业建立长期稳定的合作关系。企业正处于高质量发展态势，连续数年销售收入保持15%～20%的稳健增长。

三、产品服务

1.我公司的产品售后服务体系健全，严格实施《客户服务管理制度》；公司本着诚实守信、顾客满意的原则建立了技术、售后服务制度，服务人员和技术人员随时、随地解决客户的问题；对客户在服务过程中产生的任何问题，都热情免费提供服务，并建立客户投诉抱怨管理机制。

2.公司定期采用拜访或调查问卷的形式对客户进行满意度调查，对客户提出的要求和建议加强改进和采用，定期检查和分析客户满意度情况。2025年度，公司顾客满意度保持高位。

3.为了强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额和提高企业形象，公司通过GB/T19001-2016质量管理体系、GB/T24001-2016环境管理体系、GB/T45001-2020职业健康安全管理体系、ISO50001-2018能源管理体系等多项专业认证。

4.在产品理化性能检测方面，参照国家cnas检测中心标准设立了研发中心，配备了国际先进的ICP电感耦合等离子光谱仪、离子色谱仪、超精智能数控攻丝机、四球摩擦试验机、电镜扫描等近百台高端检测试验仪器，可以先期对产品的缺陷及原料的成分做完备的检测。生产系统方面，采用节能环保型设备，综合采用先进材料，综合应用节能技术，提高产品质量，优化和配置计算机控制系统，确保生产过程中各类工艺参数的稳定性和精确性。

5.公司始终坚持质量第一，视质量为企业的“生命”，精益求精，制造“匠心”产品；积极开展全员参与的技术创新、管理创新、工艺创新和产品创新，以创新推动企业发展。2025年1月，公司四项新产品通过江苏省新技术新产品鉴定，“高性能金属加工用切削液”与“高极压性水溶半合成切削液”达到国际先进水平，“高洗净绿色防锈清洗剂”与“长效金属水性防锈剂”处于国内领先水平。公司自主研发的植物基金属加工液，COD降低幅度达到50%。2025年，公司新增发明专利申请4项，累计授权专利18项。

四、对供应链伙伴的责任

1.维护企业产权人合法权益，平等对待所有产权人。

2.兑现债权人承诺，安排相应的债权人利益保障措施。

3.采购责任制度及方针。采购负责人对供应商和采购产品的质量负责，按照生产需要及时提出采购计划，经公司审核同意签订采购合同并按照采购合同安排产品的进货检验，同时做好索证索票，检验合格方可允许入场，对验收不合格的材料要坚决要求退货或者更换产品。2025年度，公司原辅料进厂验收合格率保持100%。

4.公司严格按照采购合同对供应商进行付款，合法保障供应商的权益。公司与供应商合作愉快，得到供应商的信任。

五、承担诚信责任

1.守法诚信

遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则。公司坚持依法经营，诚实守信。在经营中，模范遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，及时足额纳税，忠实履行合同，恪守商业信用，反对不正当竞争；切实把好产品质量关和提高产品技术服务水平，努力为社会提供优质、安全、科学、可靠的产品技术服务，取得广大客户的信赖与认同；确保生产安全，努力为职工提供安全、健康、卫生的工作和生活环境，保障职工职业健康。2025年度，公司无重大违法、违规的负面信息。

反对不正当竞争，杜绝商业活动中的腐败行为。对外公司凭借一流的产品技术服务赢得客户满意，对内开展党风廉政建设活动，杜绝商业活动中的腐败行为。

2.诚信经营与服务

树立诚信经营的理念与保障诚信经营的制度。公司从道德范畴提高员工的诚信观念，宣传诚信对企业生存的重要意义以及对员工个人魅力提升的意义。从法律范畴对员工进行约束，不诚信的企业也必然不能遵纪守法。从监管方面促进企业诚信，包括合同履行的统计、顾客回访等。2025年度，公司合同履约率保持100%，充分体现了“诚信待人、踏实做事”的核心价值观。

3.救灾与慈善捐助

公司积极开展各项救灾与慈善捐助活动。公司始终响应国家号召，心系国防与经济，关爱退伍老兵尤其是困难军人，持续开展拥政爱军活动。公司还积极参与社会公益事业，为社会贡献力量。

六、环保低碳与绿色发展

我公司致力于环境保护，做到了环保“三同时”，公司十分注重绿化工作，种植了各种花草树木，努力创建花园式工厂，公司已成功入选江苏省“绿色工厂”。

作为省级四星上云企业，公司结合瑞士ABB智能机器人等先进装备，搭建了以DCS执行系统为核心的智能制造管控平台。公司积极推动太阳能光伏发电项目，为生产提供清洁电力，有效降低传统能源依赖和碳排放，同时积极开展产品全生命周期碳足迹与环境影响分析，多维度助力公司及下游客户能源结构优化。

公司持续深化环保型金属加工液的研发，自主创新的植物基金属加工液以可再生植物基原料替代传统矿物油，COD降低50%，显著减少了污水处理成本与环境风险，引领行业绿色转型。

为确保在突发环境事件发生后能及时予以控制，防止重大事件的蔓延及污染，有效地组织抢险和救助，保障周围环境，依据《国家突发环境事件应急预案》等相关文件，并结合实际情况，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则，我公司制定了《突发环境事件应急预案》。

我公司坚持持续推行清洁生产活动，做到日检查、周通报、月考核，严格管控“跑、冒、滴、漏”，加大厂区“洁、绿、亮、美”工作力度，严格把控基础设施、管理体系、能源投入、环境排放等指标，建成用地集约化、生产洁净化、废物资源化、能源低碳化的金属加工液智能工厂。

七、安全生产

公司始终坚持安全第一、预防为主、综合治理，认真贯彻落实安全生产法律法规并严格执行，确保各项安全生产指标的完成，不断完善并提升安全管理水平，投入大量资源、采取多种措施来保证和改善工作场所的安全水平。2025年度，公司重大安全事故为零。

公司针对各类潜在事故和紧急情况，制定了系统性的应急预案，涵盖消防、危化品泄漏、机械伤害等场景。通过定期培训、演练和设施维护，提升员工安全意识和应急响应能力，确保企业财产和员工生命安全。公司已通过安全生产标准化二级企业认证。

八、售后服务

长期以来，我公司严格遵守国家法律，守法生产经营，认真履行供货合同，在销售服务活动中守时、守信、热情服务和真心实意为客户提供支持、为客户的利益提供服务。2025年，公司订单准时交付率保持100%，销量稳步上升，保持了良好的发展势头。

九、以人为本

公司秉持“德才兼备、尊重人才”的用人理念，广开渠道，面向社会选聘各类专业技术与管理人才。目前，公司汇聚了30余名高层次科研专家，其中国家“千人计划”专家、工信部重点实验室主任、江苏省双创人才、中科大博士等均在其中，形成了一支结构合理、素质优良的人才梯队。公司为员工缴纳五险一金，提供良好的工作环境和职业发展平台。公司持续招聘技术、营销、行政等岗位人才，为满足国内高精端制造领域的发展需求提供人才支撑。

十、未来展望

面向未来，科星化工将继续坚持“高环保、高质量、高效率、低成本”的发展目标，将可持续发展理念融入企业战略全局。公司已制定“八五”战略规划，明确提出“2030年实现销售收入突破五亿元，新增纳税4000～5000万元”的阶段性目标。

在技术创新方面，公司已与西北工业大学签约共建联合实验室，搭建产学研协同创新平台。未来，我们将持续加强与国内知名高校的深度合作，聚焦高端装备制造领域，推进国产化替代，提供自主可控的化学品解决方案。

在数字化与绿色化方面，公司将深化信息化技术应用，提升生产监控和企业管理水平，提高劳动生产率。采用先进环保技术，进一步降低污染物和温室气体排放，力争达到超低排放目标，为打赢蓝天保卫战贡献力量。

在产业升级方面，公司将坚持绿色化、高端化、集成化方向，持续研发绿色环保产品，布局航空航天、新能源等高端制造领域，推动从单一化学品供应商向全产业链解决方案服务商转型，以技术创新赋能精密制造。

同时，公司将持续提升品牌影响力和行业带动力，积极履行社会责任，助力乡村振兴与扶贫攻坚，为全面建设社会主义现代化国家、实现共同富裕作出新的更大贡献。

南通科星化工股份有限公司

2026年3月5日